제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 제로웹(이하 “회사”)이 위치기반서비스를 이용자(이하 “이용자”)에게 제공하기 위하여 이용자의 개인위치정보를 수집, 이용 또는 제공하고, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”)의 규정에 의거하여 위치기반서비스사업자에게 이용자의 개인위치정보를 제공함에 있어 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.


제3조 (용어)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 본 약관에 규정되지 않은 용어는 서비스 관련 안내자료나 사업자료 등에서 서비스 제공자가 일반적으로 사용하는 의미로 해석합니다.
1. 이용자 : 위치기반서비스를 제공받는 자
2. 개인위치정보주체 : 개인위치정보에 의하여 식별되는 자
3. 위치정보 : 이동성 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보
4. 개인위치정보 : 특정 개인의 위치정보. 위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함
5.위치정보서비스 : 서비스 제공자가 개인위치정보주체의 위치정보를 수집하여 위치기반서비스사업자에게 제공하는 서비스
6. 위치정보시스템 : 위치정보사업 및 위치기반서비스사업을 위하여 위치정보를 수집, 저장, 분석, 이용, 제공할 수 있도록 유기적으로 연계된 컴퓨터 및 기기의 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 및 인적자원의 결합체


제4조 (개인위치정보 수집에 관한 동의)
회사는 위치정보서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인위치정보를 수집하며, 이용자는 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.


제5조 (동의의 철회)
이용자는 위치 서비스 ‘끔’ 설정 또는 서비스 해지 등의 방법을 통해 개인위치정보의 수집에 관한 동의를 철회할 수 있습니다


제6조 (개인위치정보 수집 방법)
① 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 이용자에게 안전과 편의를 주는 위치기반 응용서비스 제공을 위한 위치정보 수집•이용•제공 사실을 위치정보시스템에 자동으로 기록, 보존합니다.
② 해당 자료는 이용자의 민원처리 및 요금 정산 등 서비스 제공과 운영을 위하여 1년 이상 보관합니다.
③ 회사는 이용자가 개인위치정보의 수집•이용•제공에 대한 동의를 전부 또는 일부 철회한 경우 관계 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 동의를 철회한 부분을 파기합니다


제7조 (위치정보 수집•이용•제공 사실 확인자료의 보유)
① 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 이용자에게 안전과 편의를 주는 위치기반 응용서비스 제공을 위한 위치정보 수집•이용•제공 사실을 위치정보시스템에 자동으로 기록, 보존합니다.
② 해당 자료는 이용자의 민원처리 및 요금 정산 등 서비스 제공과 운영을 위하여 1년 이상 보관합니다.
③ 회사는 이용자가 개인위치정보의 수집•이용•제공에 대한 동의를 전부 또는 일부 철회한 경우 관계 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 동의를 철회한 부분을 파기합니다.


제8조 (법정대리인, 보호의무자의 권리)
① 회사는 14세 미만 아동으로부터 개인위치정보를 수집•이용•제공하고자 하는 경우에는 아동 본인 및 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
② 법정대리인은 14세 미만 아동의 개인위치정보에 동의하는 경우 동의 유보권, 동의 철회권, 일시 중지권, 열람•고지 요구권을 행사할 수 있습니다.
③ 회사는 14세 미만 아동의 회원가입을 승인할 경우 법정대리인의 동의를 받았는지 확인합니다.
④ 8세 이하의 아동 등의 보호의무자가 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보 수집•이용•제공 사실에 동의하는 경우 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 그 경우 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.


제9조 (개인위치정보 제공)
① 위치기반서비스사업자는 위치정보법 제20조의 규정에 따라 이용자의 동의를 얻어 회사에 해당 이용자의 개인위치정보 제공을 요청할 수 있습니다.
② 위치기반서비스사업자는 다음 각 호의 사항을 갖추어 회사에게 개인위치정보를 요청하여야 합니다.
  1. 개인위치정보주체의 동의를 받은 사실
  2. 개인위치정보의 범위 및 기간
③ 회사는 위치기반서비스사업자가 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 요청하거나 사후 동의가 없는 것으로 판명되거나 당해 요청이 관계 법령을 위배하는 것으로 판단되는 경우 개인위치정보 제공을 거절할 수 있습니다.


제10조 (서비스의 내용)
① 회사가 위치기반서비스사업자에게 제공하는 서비스 내용은 [별표2]에 따릅니다. 구체적인 서비스 내용은 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 공지사항, 이메일 안내 등 인터넷, 전화, 공문 등의 채널을 통해 고지합니다.


제11조 (위치기반서비스사업자의 의무)
① 위치기반서비스사업자는 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.
② 위치기반서비스사업자는 회사가 제공한 이용자의 개인위치정보를 위치기반서비스사업자의 서비스 제공을 위한 목적에 한하여 사용합니다.
③ 위치기반서비스사업자는 보유하고 있는 개인정보 및 회사로부터 제공받은 개인위치정보의 보호에 대한 책임과 의무를 부담합니다.
④ 위치기반서비스사업자는 관계법령 및 약관, 회사의 지침 등을 준수하여야 합니다.
⑤ 위치기반서비스사업자는 다음 각 호의 1에 해당하는 행위 등 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  1. 개인위치정보주체의 동의 없이 회사에 개인위치정보를 요청하는 행위
  2. 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
  3. 위치정보시스템과 관련된 설비의 동작을 방해하거나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발하는 자료를 등록•유포하는 행위
  4. 자기 또는 타인에게 재산상 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위정보를 유통하는 행위
  5. 기타 불법•부당•신의성실에 위반되는 행위


제12조 (이용자의 권리)
① 이용자는 개인위치정보의 수집•이용•제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 동의를 철회한 부분에 대한 자료를 파기합니다.
② 이용자는 개인위치정보의 수집•이용•제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
③ 이용자는 회사에 대하여 개인위치정보 수집•이용•제공 사실 확인자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 않습니다.
④ 이용자는 본 약관과 회사의 자체 서비스 플랫폼에 회원가입 절차에 동의함으로써, 14세 이상이라는 점을 회사에 확인하여 주고 보증하는 것으로 봅니다.


제13조 (회사의 의무)
① 회사는 이용자의 동의 없이 당해 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우 매회 이용자에게 제공 일시, 목적, 제공받는 자를 즉시 통보합니다.


제14조 (손해배상)
1. 회사가 위치정보법 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
2. 이용자 또는 위치기반서비스사업자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 본 약관을 위반한 당사자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 본 약관 위반 당사자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.


제15조 (면책사항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 이용자 또는 위치기반서비스사업자의 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.


제16조 (분쟁의 조정)
1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는, 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
2. 회사나 이용자는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자간 협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제40조에 따른 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.


제17조 (위치정보사업자 및 위치정보관리 책임자)
1. 위치정보사업자

2. 위치정보관리 책임자



부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2019년 10월 25일부터 시행한다.




[별표1] 위치정보 수집방법
회사는 자체 위치정보 플랫폼을 통해 다음의 방식으로 위치정보를 수집합니다.

1. 위경도 좌표를 이용한 GPS 위치정보
① 사용자의 모바일 기기에서 자체 사용자앱의 첫화면(잠금화면) 실행시 해당 위치의 위경도 좌표값을 수집합니다.
② 자체 사용자앱에서 사용자의 방문장소 확인 요청이 있을 때 기기의 위경도 좌표를 수집합니다.

2. Wi-Fi를 이용한 위치정보
① 자체 사용자앱에서 방문장소 확인 요청(ex. 채굴 및 신호보내기 기능 등)이 있을 때 해당 위치 주변의 Wi-Fi AP 정보를 스캔하여 위치정보시스템으로 보냅니다.
② 신호를 보내는 행위는 1번 시도에 보통 2번 보내게 설계되어 있습니다.
③ 일반적인 간격은 3분이고, 처음 5회 스캔을 한 Wi-Fi 신호를 WLAN Data로 Median값을 적용하고 있습니다.
④ 처음 보내는 방식은 POST 방식, 마지막에 보내는 방식은 PATCH방식으로 Data Type은 Application/Json 형태를 취하고 있습니다.

3.Beacon을 이용한 위치정보
① 제로웹이 자체 개발한 REALSTEP SPOT 이라는 하드웨어 장비에서 위치정보를 수집하는 방법입니다.
② 콜렉터 기기에서 반경 50m 주변 무선 휴대기기의 Wi-Fi 신호 및 Bluetooth LE를 스캔하여 Mac Address, 시간, RSSI, 디바이스 uuid를 수집합니다.


[별표2] 서비스 내용
회사는 자체 위치정보 플랫폼을 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 제로웹(ZEROWEB)
실시간 유동인구 및 상권 분석 서비스로 시간 또는 장소별 유동인구 데이터를 제공합니다.
2. 제로고(ZEROGO)
실시간 위치와 오프라인 방문 데이터를 기반으로 주변장소를 추천하고, 방문 인증을 통해 리워드를 획득하는 서비스입니다.